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Hotel Cristallo Arosa AG
Poststrasse 103
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Deutschland
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Die Datenerhebung dient der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung unserer Website sowie der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. Diese Zwecke begründen unser berechtigtes Interesse an der Datenbearbeitung und stellt, soweit notwendig, die Rechtsgrundlage hierfür da.
Online-Buchung
Für die Online-Buchung werden Sie auf die Website von SimpleBooking von QNT s.r.l., via Lucca 52, Florenz, Italien, weitergeleitet. Sie finden dort sämtliche weiteren Informationen in den im Rahmen der Buchung unten angezeigten Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.
Die in der EU bzw. im EWR verlangte Rechtsgrundlage liegt im Abschluss und der Durchführung eines Vertrages mit Ihnen bzw. in unserem berechtigten Interesse, für die Online-Buchung einen externen Dienstleister beizuziehen.
Anfragen und Buchung per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, nehmen wir Ihren Namen und ihre Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse entgegen. Sofern Sie eine Buchung tätigen, erheben wir zusätzlich folgende Daten:
Diese Daten werden auch von unserem E-Mail-Anbieter bzw. die Randdaten von unserem Telefonanbieter bearbeitet.
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Zahlung vor Ort
Falls Sie vor Ort bezahlen, erhebt unser Kartenzahlungsdienstleister (Concardis Nets Schweiz AG) den Namen, Betrag und Kartenangaben.
Die in der EU bzw. im EWR verlangte Rechtsgrundlage liegt in der Durchführung eines Vertrages mit Ihnen bzw. in unserem berechtigten Interesse, für die Zahlungsverarbeitung einen externen Dienstleister beizuziehen.
Weitere Datenbearbeitungen und -empfänger
Ihre Daten werden auch von unseren externen Informatikern und Serveranbietern bearbeitet.
Die in der EU bzw. im EWR verlangte Rechtsgrundlage liegt in unserem berechtigten Interesse an der Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs unseres Unternehmens durch externe Dienstleister.
Ferner können Daten von den Gruppenunternehmen GF Holding Group AG und Fluri Real Estate AG bearbeitet werden, die uns bei administrativen Angelegenheiten unterstützen können. Die Rechtsgrundlage hierfür liegt ebenfalls in unserem berechtigten Interesse, fachliche Unterstützung beizuziehen.
Aufbewahrungsdauer
Generell sind wir verpflichtet, unsere Geschäftsbücher und Buchungsbelege zu bearbeiten und während 10 Jahren aufzubewahren. Wir speichern Daten zu Buchungen entsprechend während 10 Jahren. Alle anderen Daten (bspw. Anfragen) löschen wir in Regel nach 6 Monaten.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten Personendaten zu verlangen. Sofern wir Ihre Personendaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeiten, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen. Ferner können Sie – soweit gesetzlich zulässig – die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen. Schliesslich steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.