Herzlich willkommen im Hotel Cristallo in Arosa
Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Hotel zu begrüssen. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen und wir sind hier, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Egal, ob Sie nach Restaurants, spannenden Freizeitaktivitäten oder einfach nur nach Tipps suchen; zögern Sie nicht, unser Receptions-Team zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen unvergessliche Ferienerlebnisse und einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Cristallo.
Adresse
Hotel Cristallo
Poststrasse 103
7050 Arosa
Tel. +41 81 521 78 38
E-Mail: hotel@cristalloarosa.ch
Anreise
Der Check-In ist zwischen 15.00 Uhr und 18.00 Uhr möglich. Sollten Sie ausserhalb dieses Zeitraums anreisen, bitten wir Sie, uns rechtzeitig Bescheid zu geben.
Abreise
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag zwischen 08.00 Uhr und 10.00 Uhr freizugeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie eine andere Zeit benötigen, sprechen Sie uns gerne an.
Bezahlung Ihres Aufenthalts
Die Kosten für das Hotelzimmer werden beim Check-In von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Zusätzliche Kosten, wie beispielsweise Frühstück oder andere Dienstleistungen, werden beim Check-Out abgerechnet. Sie können diese bequem mit Ihrer Kreditkarte oder in bar begleichen.
Annullation
Bei einer bestätigten Reservation ist die Annullation bis 7 Tage vor der Anreise kostenlos. Bei einer späteren Annullation werden 100% des Arrangementpreises fällig.
Nichtanreise während der Check-In-Zeit / No-Show
Erscheint der Gast während der offiziellen Check-In-Zeit nicht im Hotel und kann die bei der Reservation hinterlegte Kreditkarte nicht belastet werden, behält sich das Hotel Cristallo das Recht vor, die Reservation ohne weiteres zu annullieren. In diesem Fall wird kein Check-In vorgenommen und das Zimmer wieder zur Weitervermietung freigegeben. Eine Schlüsselhinterlegung erfolgt nur nach vorgängiger Absprache mit dem Hotel.
Gepäckraum
Damit Sie Ihren An- und Abreistag auch in vollen Zügen geniessen können, dürfen Sie ihr Feriengepäck in unserem Gepäckraum im 1.UG deponieren. Die Reception gibt Ihnen gerne Auskunft.
Skiraum
Für Ihre Wintersportausrüstung steht Ihnen unser Skiraum vis-à-vis vom Haupteingang zur Verfügung. Dort können Sie Ihre Ski und Snowboards bequem aufbewahren.
Adapter
Eine Auswahl an Adaptern ist zur Ausleihe an der Rezeption erhältlich. Die Depotgebühr beträgt CHF 20.00.
Ausflüge / Aktivitäten
Unsere Mitarbeitenden an der Reception informieren Sie gerne über Angebote und Öffnungszeiten. Im Eingangsbereich haben wir für Sie weiteres Informationsmaterial aufgelegt.
Babybetten
Betten für unsere kleinen Gäste werden vom Hotel unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Wir freuen uns, auch die kleinen Gäste bei uns zu begrüssen.
Bettwäsche
Bei einem längeren Aufenthalt wird die Bettwäsche einmal wöchentlich gewechselt. Ein zusätzlicher Wäschewechsel ist gegen einen Aufpreis von CHF 30.00 pro Wechsel möglich. Auf Wunsch erhalten Sie gerne zusätzliche Kissen und Decken.
Chemische Reinigung und Wäscheservice (von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage)
Wenn Sie Ihre persönliche Wäsche vor 09.00 Uhr an der Rezeption abgeben, erhalten Sie sie am Folgetag bis 10.00 Uhr zurück.
Elektrizität
Die Netzspannung in ihrem Zimmer (Schweiz) beträgt 240 V.
Frühstück
Bestellen Sie Ihr Arosa-Körbli-Frühstück bitte bis spätestens 17.00 Uhr am Vortag. Am nächsten Morgen steht es für Sie von 08.00 bis 10.00 Uhr im Frühstückssaal bereit. Unser Arosa-Körbli-Frühstück bieten wir für CHF 15.00 an. Es umfasst:
- 2 Brötchen und 1 Gipfeli
- Konfitüre, Honig und Butter
- Saft sowie Kaffee und Tee à discrétion
Es handelt sich um ein klassisches kontinentalen Frühstück.
Gepäckservice
Sie benötigen Unterstützung beim Gepäck, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne!
Getränke
Für den ersten Durst steht ein lokales Mineralwasser im Zimmer für Sie bereit. Übrigens das Wasser vom Hahn hat eine gute Trinkwasserqualität. Es stammt von den Aroser Bergquellen.
Hund
Ihr Hund ist bei uns willkommen. Für Ihre Lieblinge verrechnen wir eine Tagespauschale von CHF 15.00, je Tier, ohne Futter. Bitte beachten Sie, dass es nicht erlaubt ist, Hunde in den Frühstücksraum mitzunehmen.
Handtücher
Wir sind uns der ökologischen Verantwortung bewusst. Handtücher werden gewechselt, wenn sie am Boden oder in der Bade- / Duschwanne deponiert werden. Hängen sie an der Stange, heisst es, Sie wünschen keine neuen Bad- und Handtücher.
Internet / W-LAN
Über Wireless-LAN surfen Sie im ganzen Haus gratis im Internet. Der Zugangscode zu unserem drahtlosen Netzwerk lautet: friends-of-cristallo-arosa
Notfälle/Feuer
Wählen Sie die Telefonnummer des Hotels: Tel.+41 81 521 78 38
Der Fluchtplan ist an der Innenseite Ihrer Zimmertüre angeschlagen. Bei einer Evakuation befindet sich der Sammelplatz in der Passerelle Poststrasse 115, hinter der Bushaltestelle Zentrum.
Parkplätze / Parkieren
Das Parkhaus Ochsenbühl bietet Ihnen erstklassige Parkmöglichkeiten, welche nur wenige Gehminuten entfernt.
- Geöffnet 24 / 7
- 460 Parkplätze
- 2 Ladestationen für Elektrofahrzeuge
- Höhe max. Einfahrt in das Parkhaus 2.25 m
Safe / Wertgegenstände
Deponieren Sie Ihre Wertgegenstände in Ihrem Zimmersafe. Das Hotel übernimmt keine Haftung für abhanden gekommene Wertgegenstände.
Schlüssel
Bitte achten Sie darauf, die Zimmertüre immer geschlossen zu halten.
Toilettenartikel
Duschgel und Shampoo 2 in 1 und Föhn sind in der Nasszelle für Sie bereit.
Transfers / Taxi
Wünschen Sie einen Transfer-Service, Taxi usw.? Die Rezeption hilft Ihnen gerne.
Unterhalt
Ist etwas defekt? Ist Ihnen etwas aufgefallen? Wir bedanken uns für Ihren Hinweis an der Reception.
Wasser
Unser Leitungswasser in Arosa ist bedenkenlos trinkbar. Es stammt von den Aroser Bergquellen.
Zimmerreinigung
Ihr Zimmer wird täglich gereinigt. Sollten Sie darauf verzichten wollen, informieren Sie uns bitte mithilfe des Türhängers.
Zimmerausstattung
- Kostenloses W-LAN, Passwort: friends-of-cristallo-arosa
- Fernseher
- Föhn
- Safe
Wir wünschen Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt und viele schöne Momente bei uns in Arosa.
Geniessen Sie Ihren Aufenthalt.